CUSTOMER VOICE SURVEY

お客様アンケート
YOUR VOICE

施工サービスをご利用いただいたお客様へのアンケートです。
頂戴したご意見は今後のサービス向上、ホームページ掲載に活用させていただきます。

SURVEY

アンケートご協力のお願い

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できているかを確認し、今後のサービス向上のため、簡単なアンケートにご協力をお願いいたします。

頂戴したご意見はホームページの「お客様の声」として参考にさせていただくほか、社内の改善活動にも活用させていただきます。ホームページへの掲載は、最後の設問でご同意いただいた範囲内のみで行います。

回答時間の目安:約3〜5分
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SECTION 1 / 9

基本情報のご入力

まずはご担当者様の情報と施工対象についてお聞かせください。会社名・お名前は任意です。

Q1.会社名任意
Q2.ご担当者名任意
Q3.ご依頼いただいた施工対象を教えてください。必須
この質問は必須項目です。
SECTION 2 / 9

コンクリート構造物の施工内容

コンクリート構造物の施工対象と工事内容についてお聞かせください。

Q4.主な施工対象構造物を教えてください。複数選択可
Q5.ご依頼いただいた工事内容を教えてください。複数選択可
SECTION 3 / 9

鋼構造物の施工内容

鋼構造物の施工対象と工事内容についてお聞かせください。

Q4.主な施工対象構造物を教えてください。複数選択可
Q5.ご依頼いただいた工事内容を教えてください。複数選択可
SECTION 4 / 9

サンテックへの評価

ここからは全てのお客様共通の質問です。弊社へのご依頼に関するご感想をお聞かせください。

Q6.サンテックへ依頼して良かった点を教えてください。複数選択可
Q7.特に印象に残っている社員・対応があれば教えてください。任意

例:現場対応が丁寧だった/説明が分かりやすかった/安全意識が高かった/挨拶や雰囲気が良かった など

SECTION 5 / 9

他社・他工法との比較

他のウォータージェット業者や、従来工法(サンダー・カップ掛けなど)と比較したサンテックの良さがあればお聞かせください。比較対象がない場合は無回答でも結構です。

Q8.他社ウォータージェット業者と比較して、サンテックの良かった点を教えてください。複数選択可
Q9.従来工法(サンダー・カップ掛け・ピック・ブレーカー等)と比較して、ウォータージェット施工の良かった点があれば教えてください。複数選択可
SECTION 6 / 9

改善点について

より良いサービスをご提供するため、率直なご意見をお聞かせください。どんな小さなことでも結構です。

Q10.サンテックに改善してほしい点・気になった点があれば教えてください。任意
SECTION 7 / 9

ホームページ掲載について

頂戴したご意見をホームページの「お客様の声」として掲載させていただく場合の掲載範囲をご指定ください。

Q11.お客様の声としてHPへ掲載してもよろしいでしょうか?必須
この質問は必須項目です。
Q12.HP掲載時にお使いいただく表記任意

Q11で「掲載不可」以外を選んだ方は、ご記入をお願いします。掲載時はこの表記をそのまま使用させていただきます。

Q11で掲載をご希望の場合、表記のご入力をお願いします。
SECTION 8 / 9

施工写真のご提供について

施工前後の写真をご提供いただける場合、お知らせください。ご提供いただいた写真は事例紹介に活用させていただきます。

Q13.施工前後写真のご提供は可能でしょうか?任意
Q14.写真をご提供いただける場合、送付可能な方法を教えてください。複数選択可
Q14b.写真提供時のご連絡先任意

写真をご提供いただける方は、後日担当者よりご連絡させていただきますので、ご記入をお願いいたします。

写真提供をご希望の場合、会社名とご担当者名のご入力をお願いします。
SECTION 9 / 9

最後に

その他、ご意見・ご要望がございましたらお聞かせください。

Q15.その他、ご意見・ご要望があればお願いいたします。任意

アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました

頂戴したご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきます。

ホームページ掲載へのご同意を頂いた場合は、
弊社で内容を確認したうえで反映させていただきます。

株式会社サンテック

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